Nie bardzo jest o czym pisać, Merlin jest niezawodny, kilka razy musiałam odesłać zamówiony towar bo odbiegał od wyobrażenia czy potrzeb, Marlin potrafił zwracać kasę na konto przez ponad 60 dni, raz oddał za dużo i też były jazdy z wyjaśnianiem, oddawaniem całości i kolejnym okresem oczekiwania na zwrot właściwej należności. O reklamacje w Merlinie zapytam się znajomego, on reklamował łuk i coś jeszcze, był zachwycony poziomem i sposobem reklamacji. Wiem tyle, że po wypełnieniu karty reklamacyjnej, zapakował wszystko w karton i odesłał na adres Merlina. Po kilku tygodniach wymiany mailli dostał paczkę z wymienionymi uszkodzonymi rzeczami.