Forum lucznicze
Łucznictwo bloczkowe => Tematy związane ze sprzętem => : Starless February 21, 2016, 04:32:19 PM
-
Witam,
2 tyg wstecz w jednym ze renomowanych sklepów łuczniczych(250 km od domu) nabyłem wymarzony łuk PSE.
Za całość z osprzętem zapłaciłem ok 6 tys zł.
Łuk miał być ustawiony i "ready to shoot".
Po powrocie do domu i po pierwszym strzelaniu, w ciągu którego miałem skupienie 10 x 10 cm ,ale wszystkie strzały lądowały w prawym górnym rogu tarczy, postanowiłem przeregulować łuk.
Jako laik, udałem się do innego renomowanego sklepu(150 km od domu) gdzie przed regulacją, a po wstępnych oględzinach stwierdzono, że:
- łuk ma skrzywiony górny Cam i strzelanie w tym stanie rzeczy jest niebezpieczne!!
- ustawienie łuku woła o pomstę do nieba, a ustawienie jest przekoszone w lewo
Nie będę opisywał jak się czułem, pewnie możecie to sobie wyobrazić.
Ja to skrzywienie tarczy Cama zauważyłem odbierając łuk , ale ponieważ pierwszy raz trzymałem łuk bloczkowy w rękach naiwnie sądziłem , ze tak ma być.
Poza tym po oddaniu 20 strzałów, widełki podstawki wyglądają jak na zdjęciach, to jak mi powiedziano świadczy o niewłaściwym ustawieniu podstawki.
Załączam zdjęcia prosząc o radę:
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/21/PSE_Freak_Cam_2.jpg
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/21/PSE_Freak_Cam_2ydZIX.jpg
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/21/PSE_Freak_Cam_18.jpg
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/21/PSE_Freak_Cam_6.jpg
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/21/PSE_Freak_Cam_18edyI.jpg
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/21/PSE_Freak_Cam_4.jpg
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/21/PSE_Freak_Cam_3Km5Ty.jpg
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/21/PSE_Freak_QAD_3Ov9nC.jpg
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/21/PSE_Freak_QAD_2i9SFp.jpg
Co z tym fantem począć?
Czy wymieniać Camy czy użytkować ten łuk??.
Dzięki z góry
Piotr Starless
-
Ja bym reklamował.
-
Z pewnością większość forum jest po cichu bardzo ciekawa, kto Ci to tak wcisnął, więc może to być cenny atut w ewentualnych negocjacjach dot. reklamacji. ;)
-
Dziwne, ze nie widziales w jakim stanie sa Camy jak go odbierales, bo wnioskuje ze odbierales osobiscie. Wyglada jakby przyjal suchacza. Reklamacja, ale moze to byc droga przez meke, bo wniskuje slaba kompetencje i orientacje na klienta skoro wcisneli Ci taki szmelc.
Sklepy w Polsce, ktore sie znaja na lukach i nie robia w chu...sa dwa, chociaz jesli chodzi o kontakt to w sumie jeden.
Jak sie calkiem na Ciebie wypna to pozstaje Powiatowy Rzecznik Praw Konsumenta lub serwis luczniczy Broadhead.
-
Mnie też to wygląda na cam wyprostowany po suchaczu. Tylko że teraz skoro łuk odebrałeś bez wnoszenia jakis zastrzeżeń i strzelałeś z niego w domu,to sklep na pewno będzie się bronił ,że to ty coś spsociłeś z łukiem.
-
Oczywiście będę reklamował, zacznę od jutra z informacją mailową, zobaczymy co sprzedawca odpowie.
Z łuku strzeliłem 20 razy , przechowuję go w gąbce w tym sztywnym futerale.
Do tego zakupu przygotowywałem się teoretycznie 6 m-cy czytając wszelkie opracowania, i wiem że suchy strzał to zabójstwo dla łuku.
Jestem gościem po 50 ce w pełni świadomym tego co robię, i jeśli by skrzywienie powstało z mojej winy, wstydziłbym się nawet o tym napisać.
Problem był taki , że łuk zarezerwowałem i zapłaciłem w końcu listopada, a odebrałem w lutym, być może coś w międzyczasie na Cam upadło w czasie przechowywania.
Dlaczego kupiłeś go w tym właśnie sklepie, moja żona zapytała, cóż, po pierwsze kierowałem się opiniami, po wtóre ten model był tam jedynie dostępny( ATA 38 ") , no i wstyd się przyznać, skusiłem się na 300 zł upustu.
Wymiana camów za komplet - to ok 900 zł.
Trochę szkoda , ale cóż, jeśli nie będzie innego wyjścia to je wymienię i będę wnioskował do sprzedawcy o zwrot kwoty.
Jeśli załatwimy sprawę polubownie, nazwę sklepu zostawię do swej wiadomości, jak będzie na ostro, wszyscy się dowiecie, kto zacz, zapewniam.
-
Hurtownie w EU sa dwie. Jvd i Bignami. Ten luk musial byc stamtad, chyba, ze import prywatny US. To oznacza, ze ten luk mogles kupic w kazdym sklepie luczniczym w PL. Z obslugi serwisowej sklepu luczniczego moge polecic Dawida z Dako, jesli tam kupiles...w sumie to niemozliwe, bo nie mialbys takiego zonka a po drugie mialbys go co najmniej dobrze ustawionego.
-
Reklamacja i jeszcze raz reklamacja. Wymiana camow na nowe to chyba najtańsze rozwiązanie. Słyszałem, że ktoś kiedyś próbował prostować camy ale nic to nie pomogło ponieważ uszkodzenie w tym miejscu się powiększało. Sprawdź jeszcze dokładnie ramiona czy nie ma jakichś mikro pęknięć.
Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
-
Podstawkę kupiłeś jako nową z tym łukiem??? Ona wygląda jak po walkach na wschodzie Ukrainy. I nie mam na uwadze poszarpanego filcu na widełkach, ale rysy na spodzie mechanizmu. To nie wyglada że stało się to po 20 strzałach.
Jak już wcześniej Mariusz napisał sprawdź ramiona, bo na jednym ze zdjęć widać że są podrapane, a może dolega im coś więcej niż kilka rys.
-
Tak się robi na QAD nawet po 5 strzałach, jak podstawka się nie kładzie. Wiem, bo miałem ;-)
Kolego, zapodaj zdjęcie z boku łuku, gdzie widoczne są znaczniki synchronizacji CAMów.
-
Może ona się za późno kładzie, wtedy by ją mogło tak niszczyć. Miałem kiedyś QAD i marnego słowa nie powiem na tą podstawkę.
Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
-
Panowie chcecie powiedzieć że zadrapania na dolnej bocznej ścianie widełek i obtłuczenie na pręcie górnym http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/21/PSE_Freak_QAD_2i9SFp.jpg są wynikiem kilku strzałów na źle ustawionej podstawce. Nie miałem QUDa ale na moje to nie wiem jakby ktoś musiał się starać aby lotki zrobiły takie obtłuczenia górnego pręta zamykającego okno podstawki. Dla mnie to ewidentnie kontakt podstawki z "podłożem" po upadku.
-
Tutaj przyczyną może być też to, że podstawka jest za nisko względem półki majdanu, więc nawet jak widełki położą się w czas to i tak nie na 90st i lotki ją trochę podgryzają.
@Makato - promień Gamegetter z lotkami 3 calowymi Eastona (obowiązkowo helikale) dałby radę. Wiem, że w jednym sklepie to ulubione strzały sprzedawane początkującym łucznikom.
-
Rzeczywiście, wcześniej nie powiększałem zdjęcia i to co pisze kolega Makato może być też prawdą. Gdyby ten łuk upadł to mogło oprócz podstawki uszkodzić też cam. Szkoda tylko, że Ci to sprzedali- to już jest mocno nie fair.
Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
-
Wrzucę jutro za dnia trochę fotek camów z boku, mikropęknięć nie zauważyłem, jutro obejrzę ramiona przez lupę zegarmistrzowską, może coś znajdę.
Łuk odebrałem kompletny z zainstalowanym celownikiem, tą podstawką, miał być ustawiony, jak się okazało nie był, w drugim miejscu gdzie byłem z łukiem, serwisanta powiedział , nie będę się nawet wypowiadał na temat tego , kto ten łuk ustawiał..
W miejscu gdzie go kupowałem oddałem kilka strzałów, były to moje pierwsze strzały z łuku, wszystko szybko, no bo klienci czekali, dodam że łuk był ustawiony na ponad 60 funciaków, i miałem problem z naciągnięciem, na moją stanowczą prośbę zmniejszono naciąg o parę funtów.
Zastanawiam się czy strzały , które kupiłem Eastony Power Flight ze spinem 340 nie są za miękkie do tego łuku, ATA 38, naciąg 32 cale, siła ~60 funtów.
-
Uszkodzenia ramion najlepiej sprawdzić patyczkami do uszu. Przeciągasz po powierzchni, jakbyś malował - jak zaczyna zaciągać bawełnę, to znaczy, że są mikro rozwarstwienia w laminacie. Tak też sprawdzam strzały karbon po przycięciu - w środku.
Na kartce, którą dostałeś z łukiem masz info, ile razy możesz odkręcić śruby od ramion, aby odpuścić trochę mocy. Jaka to wersja tego Freak - maksymalnie 60 czy 70 LBS. 60 powinna się odpuścić na 43-45 lbs a 70 na 52-54 lbs.
Strzały - na jaką długość są przycięte ? - mogą być trochę miękkie jak mają pełną długość 32 cale, spin 300 byłby optymalny.
-
Strzałki masz dobre. Jedno jest pewne- doświadczony sprzedawca, który widzi, że nie możesz naciągnąć łuku powinien Ci go sam szybciutko odpuścić o kilka funciaków bo wiadomo jakimi kontuzjami może grozić forsowanie się z silnym bloczkiem. To kolejny dowód na partactwo sprzedawcy i nie usprawiedliwia go ani kolejka klientów ani żadna inna nagła potrzeba....
Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
-
Panowie - ostrożnie z tymi deklaracjami, że strzały są ok. Chłop naciąga 32 cale a tutaj Freak ma już IBO w okolicach 350 fps, dużo zależy na ile są te strzały przycięte.
(http://i64.tinypic.com/bhdqhw.jpg)
-
Pewnie, by mu 300 nie zaszkodziły ale nie sądzę żeby 340 narobiły takich szkód po 20 strzałach.
Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
-
Nie na darmo łuk się nazywa Freak ;-0
TAP rekomenduje tutaj spin 280 przy dł. strzały 32 cale i grocie 100 grains + insert 21 grains.
-
Tak czy inaczej strzały też mu w sklepie dobierali i miałem napisać , że powinni to wiedzieć ale jak widze co sprzedali to trudno coś mądrego o nich napisać
Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
-
Jestem w szoku że takie rzeczy mają miejsce. Jeżeli faktycznie jesteś na 100% pewien że to nie Ty się przyczyniłeś do stanu w jakim się ten łuk znajduje, to może warto ostrzec innych użytkowników forum przed takim sprzedawcą :o Naprawdę współczuję że wydałeś dużo forsy i spotkało Cię takie coś.
Pisz na bieżąco jak sprawa postępuje...
-
Witam
Bardzo mi przykro, że kolegę spotkało coś takiego.
Jak może pamiętacie ja też miałem problemy( spadające yoki) z Bear'em mojej dziewczyny. Sprzedawca oczywiście w pierwszej kolejności stwierdził ze to efekt "suchacza" i żadnej innej opcji nie brał pod uwagę. Po Jego "naprawie" już w czasie pierwszej serii sytuacja się powtórzyła...
Gdy pokazałem łuk trenerowi z klubu to sie złapał za głowę - łuk kompletnie nie ustawiony. Po wymianie kabli ( niestety te dwa częściowe wyskoczenia yoka uszkodziły strukturę włókien) i ustawieniu łuku, zdarzył sie "cud". Zero jakichkolwiek problemów.
Moim zdaniem pomysł odnośnie wprowadzenia jakiegoś "rankingu" sklepów/sprzedawców jest wart rozważenia. Należy chwalić tych dobrych i ostrzegać przed tymi drugimi. Sklep/sprzedawca zawsze będzie miał możliwość ustosunkowania sie do ewentualnych zarzutów ( jeśli będzie miał takie życzenie).
A taki "ranking" pomoże głównie początkującym, którzy tak jak ja za pierwszym razem patrzą głównie na ceny, co jak widać nie zawsze wychodzi na zdrowie.
I o ile będą to merytoryczne i kulturalnie prezentowane argumenty nie powinien naruszać regulaminu forum.
Pozdrawiam
-
Nie wiem, czy taki ranking coś da. Osobiście mam doświadczenia z każdym ze sklepów łuczniczych w PL i są takie, w których nie kupuję strzał, są takie w których kupuje jedynie matę i takie którym regularnie daję zarobić, bo robią dobrze to za co im płacę. Jest też taki, który nie zobaczy nawet mojego złamanego grosza.
Przecież myślę, że każdy bardziej obeznany wie, gdzie kolega kupił łuk. 250-260 km od domu to pozostaje albo Żywiec, albo Jaworze. Są tam 4, w sumie 3 sklepy, bo dwa prowadzą Ci sami ludzie. Tylko jeden sklep ma punkt stacjonarny. Druga wizyta, aby łuk ustawić - 150km od domu, co daje Warszawę, więc wizyta w Bows&Arrows.
Ten światek jest ultra mały, wystarczy wizyta na 2-3 zawodach i zna się już 70% ludzi w tym sporcie.
-
W Warszawie może być jeszcze Łuksport. Ciekaw jestem bo ja np nigdy już nic nie kupię w Łukibytom.pl i wszystkim szczerze odradzam i uważam, że powinno się tak pisać po to jest forum żeby inni nie popełniali błędów. Polecić mogę natomiast Łuksport, którego największym minusem są ceny, ale wolę dopłacić niż denerwować się i tracić czas jak przy łukibytom.
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
-
Na pewno kolega napisze gdzie go tak zrobili. Poczekajmy spokojnie i się dowiemy. Też jestem za tym żeby punktować tych nieuczciwych. Co do Żywca jak już padła nazwa miejscowości to szczerze mogę polecić sklep Robin Hooda. Miła i przede wszystkim fachowa obsługa.
Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
-
Ciut żal, ale dziwie się, że wydałeś na to 6k, jeszcze w moro i ciekawi mnie z jakim osprzętem to kupiłeś. bo za 6k mozna poskładać BARDZO fajny set, a ciut dokładając ULTRA wypasiony, biorąc "pewne używki" ....
Jak jest tak piszesz to jedź do sklepu oddaj i poproś o kasę. Choć to będzie trudne bo tak naprawdę, i bloczki są dobiete/podrapane i generalnie nie czarujmy się 99% problemów z łukami powstaje z winy użytkownika, jeżeli to nie twoja wina to taki łuk odebrałeś to tak naprawdę ciężko teraz bedzie wg mnie cokolwiek uzyskać. Ale też się dziwię od paru miechów leży tu na forum nowy pro comp XL mojego kolegi z kilkoma bdb dodatkami, jak torba prasa peep i coś tam jeszcze, w kwocie 3800.... dodał byś do tego kolejne 3000 na celownik podstawkę i staby z górnej półki i miał byś ULTRA mega tarczówkę z TOP półki. W ogóle jak można dać za używanego freaka 6k z jakimś tam osprzętem i podstawką myśliwską .....
PS. Nie no w robinhoodzie na bank by go tak nie załatwił Łukasz
-
Dlatego napisałem od razu moje zdanie co do jednego sklepu w Żywcu, z którym mam mega pozytywne doświadczenia. Żeby też nie było, że ktoś przeczyta i nagle nic zapobiegawczo nie kupi u Łukasza. Wiadomo, że tam można w ciemno robić zakupy.
Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
-
Kolega pisał, że spróbuje najpierw mailowo, jeżeli to łukibytom to nie nie radzę liczyć na to, że odpiszą.
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
-
To widzę, że pierwszy kandydat na "listę polecanych inaczej" - już jest :-)
Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
-
Jak najbardziej, określić ten "sklep" (cudzysłów celowo bo nazywanie tego sklepem umniejsza innym rzetelnym firmom) mogę tak: zero profesjonalizmu i zabawa w firmę.
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
-
Jak dobrze kojarzę to już taki temat był na tym forum. Na temat polecanych sprzedawców. Może trzeba nazwać inaczej i założyć nowy temat żeby już tutaj koledze nie zaśmiecać.
Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
-
Witam, Wszystkich Kolegów,
ze sklepu mi odpisali, że łuk naprawią w 15 min (poprzez regulację..???) i zachodzę w głowę jak to zrobią , może wyklepią cam młotkiem gumowym, ale będzie chyba trudno bo alu twarde i kruche..
Łuk wysyłam jutro i czekam na rozwój sytuacji..
A oto co napisali, cyt:" Jeżeli nie było strzelone na "sucho" to bloczek nie będzie krzywy, podejrzewam, że wystarczy podregulować jego oś kablami (co jest częstą sprawą).
Filc w podstawce się wyciera to normalna sprawa, ale może niekoniecznie powinien wytrzeć się tak szybko. Może to kwestia poluzowania się linki w podstawce i nie opada już tak jak powinna.
Łuk był wyregulowany i strzelał idealnie w punkt.
Mocno wątpię w profesjonalizm tego serwisu, a "niebezpieczność" łuku to już w ogóle stwierdzenie wyciągnięte z palca w tym przypadku..
Proszę łuk wysłać do nas na serwis, który zrobimy darmowo (tylko wysyłkę trzeba pokryć), jestem przekonany, że wszystko z łukiem jest w porządku (oczywiście zdjęcia dokładnie obejrzeliśmy) i to kwestia regulacji, które zrobimy w 10-15 min.." koniec cytatu.
Załączam zdjęcia camów z boku:
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/22/image001.jpg
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/22/image002.jpg
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/22/image004.jpg
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/22/image005.jpg
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/22/image006.jpg
Czujecie bazę, wydałem kupę kasy a, ale wysyłać mam na swój koszt...
Pozdrawiam dziękując za wsparcie ,
Piotr
-
Górny cam masz potężnie niezsynchronizowany. Znacznik powinien pokrywać się z control cablem.
Dodatkowo potężny zadzior na prowadnicy buss cabla dolnego cama, widać od strony wewnętrznej.
Na 99% łuk przetrwał suchacza, nie widzę opcji, aby takie uszkodzenie powstało w wyniku upadku czy też w transporcie, do tego z poprzednich zdjęc widać uszkodzenie prowadnicy cięciwy w górnym camie. Te uszkodzenia są tak charakterystyczne, że trudno je pomylić z czymś innym. Jeżeli masz czyste sumienie w tym temacie to walcz o zwrot produktu i odzyskanie pieniędzy.
-
Kurna regulacja to jedno,ale co Ci napisali o tych uszkodzeniach camów? Dla mnie jedyną opcją jest zwrot kasy lub wymiana na nowy łuk. Ale że ten model nie jest już w produkcji, to powinni oddać kasę. Dla mnie to łuk ewidentnie po suchaczu. Powinny zostać wymienione camy,ramiona i cięciwa zebyś mogł bez strachu strzelać. Bo tak po regulacji i wyklepaniu camów,w każdej chwili może ci pójść np. cięciwa w której są włókna dakronowe i w wyniku suchacza na pewno popękały i cięciwa ma już znacznie mniejszą wytrzymałość.
Ale nawet jak w magazynach PSE będą mieli części do tego nie produkowanego już modelu, to nim przyjdą minie 1-2 miesiące. A dlaczego Ty masz tyle czekać ,jak chcesz strzelać.
Walcz o swoje i ja jestem za podaniem nazwy sklepu, by ktos inny nie dał się podobnie nabrać na "okazję".
-
Niestety po jeszcze jednych oględzinach zauważyłem, że dolny cam jest również krzywy .
Załaczam fotki
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/22/image007.jpg
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/22/image008.jpg
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/22/łuk001.jpg
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/22/łuk005.jpg
-
No masakra, suchacz ja nic. Jak można taki łuk wcisnąc klientowi? Nie oddawaj do żadnej regulacji,tylko mają oddać kasę i jeszcze przeprosić. Rozumiem,że nie uprzedzono cię,że kupujesz łuk za okazyjną cenę,ale po wypadkowy? Szkoda ,że jak zauważyłeś te uszkodzenia po wyjściu ze sklepu,to nie podjechałeś do tego drugiego zaciągnąć opinii. Tam szybko wyszło by szydło z worka.
-
Niezłe. Paweł ma racje. Ja bym się nie cackał. Rzecznik praw konsumenta i zwrot kasy. Następnym razem rób zakupy u Robina albo w DAKO.
-
Dobrze radzą koledzy. Poproś od razu o zwrot pieniędzy. Myślę jednak, że będą próbować Ci wmówić, że Ty sobie pyknąłeś suchacza jednak pocieszeniem jest dość sprawne działanie uokik i ich rzeczników. Niestety często sprawy ciągną się niemiłosiernie długo. Mam taki przypadek w rodzinie i sprawa trwa już 3 rok.
Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
-
Jak nie będą się poczuwać do odpowiedzialności, Przekaż im że sprawę nagłośniłeś również na forach łuczniczych. Solidaryzując się z Tobą przestaniemy kupować w tym sklepie. Reklama dźwignią handlu jak to mówią.
Podejrzewam że większość z nas wie o jaki sklep chodzi, ale dla mnie to jest nie do pomyślenia że mogli Ci wcisnąć taki łuk jako nowy :-\
Jeżeli faktycznie tak jest ja już do nich nawet maila z zapytaniem o cokolwiek nie wyślę.
-
Trudno będzie się im z tego wytłumaczyć, zakładam, że główna linią obrony będzie to, że użytkownik uszkodził łuk. Dziwne, że nie skomentowali uszkodzeń camów.
PS. Freak SP masz dostępny w sklepie u Łukasza za 3,3k PLN. Więc biorąc pod uwagę, ze wydałeś 6k to masz 2,7k na osprzęt. Tutaj już naprawdę można brać wszystko w górnej półki. Jak wspomniałem, walczyłbym o dostarczenie nowego łuku lub zwrot kasy + koszty paliwa. Żyjemy w Państwie prawa, czy nie? dlaczego masz pokrywać ze swojej kieszeni błędy sklepu.
Na twoim miejscu uderzałbym dwutorowo. Mail do sklepu z żądaniem zwrotu pieniędzy - podstawa roszczenia - sprzedaż uszkodzonego towaru. Otrzymasz odpowiedz odmowną (tak zakładam). Wtedy z mailem idziesz do Powiatowego Rzecznika Praw Konsumenta i on wali pismo urzędowe, na które sklep musi się ustosunkować w terminie chyba 14 dni. Czekasz jak się sprawa rozwikła. Raczej nikt nie chce wikłać się w sprawy sądowe, tym bardziej,, że jeżeli Ci sprzedali takiego bubla to muszą, muszą sobie z tego zdawać sprawę. Pamiętaj, wszystko na piśmie, dowody mogą się przydać w razie W.
-
Temat będzie dość trudny, Łuk jest o tyle specyficznym sprzętem, że cięzko udowodnić teraz KTO zrobił suchacza, zwłaszcza, żę kolega odebrał osobiście sprzęt w sklepie, więc widział co bierze. Sklep może się bronić, że sprzedał dobry łuk a klient go zepsuł i robi teraz wielkie halo. Trochę dziwna sytuacja, to tak jakby odebrać nowe auto z salonu a za 2 dni wrócić, że jest porysowany zderzak i pisać do rzecznika, że taki już był w momencie kupna.
pzdr. Łukasz
-
Niech oddadzą chociaż kasę za łuk -te 3000. Osprzęt może przecież zostać. Chyba, że też jest tak samo " nowy " jak łuk. A tak też może być. Mój kolega kupił w tym sklepie drogi celownik myśliwski (koszt kolo 800 pln ) i fabrycznie zepsuta była mikro regulacja. Oczywiście obrona sklepu, pewnie klient sam zepsuł podczas regulacji.
-
Z jednej strony masz rację Łukasz ale myślę, że u kolegi bardziej zadziałał pośpiech, ekscytacja niż zdrowy rozsądek. W sumie ciężko założyć, że "sklep profesjonalny" sprzeda Ci takiego bubla, zwłaszcza jak ktoś dopiero zaczyna przygodę i wielu rzeczy o sprzęcie nie wie. W takich sytuacjach to najlepiej mieć kogoś kto się chociaż trochę zna i pomoże przy zakupie. Nie każdy ma taki komfort a wielu zaczynających wiedzę ma taką jak coś wyczyta w necie.
Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
-
Ja jak kupowałem pierwszy łuk, to nawet nie oglądałem stanu camow. Lykałem wszystko co mi w sklepie mówili i jak najszybciej chciałem wypróbować łuk. To chyba naturalne, że człowiek przyjmuje że jak kupuje nowy łuk, to nie jest on uszkodzony.
-
Zaczynam naprawdę się cieszyć, że mam blisko do sklepu, w którym zaopiekowano się mną, jak trzeba. O bloczkach na początku wiedziałem tyle, że coś się tam ma "kręcić na gryfach".
Zabrano mnie na zaplecze, wypytano, z czego strzelałem wcześniej i jak dawno, potem różne łuki do ręki i powolutku dobieraliśmy. Spytałem, czy mogę się doszkolić, bo jeszcze nie rozumiem tego sprzętu - na drugi dzień lekcja indywidualna etc.
Myślę, że większość tutaj - zwłaszcza strzelających od niedawna - czuje lekkie ciarki i cieszy się, że ich takie kosztowne "atrakcje" ominęły.
Koledze już teraz, post factum, nie da się pomóc inaczej niż wspierając "moralnie" - ale może skorzystać z tego, że zrobił dokładną dokumentację fotograficzną i zrobić taki podwieszony wątek "Na co uważać przy kupnie", gdzie w jednym miejscu byłyby zdjęcia i opisy camów, ramion, sznurków etc - i tego jak na pewno powinny *nie wyglądać*?
Mądry Polak przed szkodą by był...
-
To że my se pogadamy, i to żę ktoś chciał odrazu napalony brać łuk i strzelać to wszystko rozomiem, ale postawcie sie teraz po drugiej stronie, załóżmy, że sprzedajecie delikwentowi łuk jesteście go pewnie w 100%, że jest ok cały itp, a on wraca za tydzień z pogiętymi camami, i co myślicie :), kurde MOJA wina taki mu sprzedałem, czy kurde wziął pierdolnął na sucho albo mu strzała spadła albo coś sie wydarzyło i robi aferę... Gdzieś na YT widziałem filmik, z którego wynikało, że łuk jest OK, i jedyny kto go może zepsuć to właściciel ;).
pzdr. Łukasz
-
Dobrym zwyczajem jest robienie dokumentacji foto przed oddaniem lub wysłaniem towaru do klienta.
Ja tak zawsze robię jak wysyłam łuk na serwis, do wymiany sznurków, itp.
Wtedy nie ma głupiego gadania - a...Panie, taki uszkodzony przyszedł. Nawet jak się uszkodził w transporcie - to jest dokumentacja foto zabezpieczenia i opakowania.
-
Taka dokumentacja też jest psu na budę tak naprawdę, nic ona nie wnosi do niczego, tyle ze se fotki porobiłeś ;), jak coś wysyłasz wartościowego czy dajesz auto na serwis itp. TO pracownik przy tobie sprawdza towar i podpisuje się że jest ok, podobnie jak dajesz auto na przegląd też idzie pan/pani z kartką spisuje licznik stan paliwa, wszelkie rysy czy uszkodzenia i ty się pod tym podpisujesz i dostajesz kopię, że takie faktycznie auto oddałeś na serwis w takim a nie innym stanie, jest czysta sytuacja, twoje fotki łuku możesz sobie wstawić co najwyżej do galerii na FB bo do niczego wiecej w razie konfrontacji się nie nadadzą ;)
pzdr. Łukasz
-
Łukasz niestety całe to podejscie sklepu świadczy,że sprzedano klientowi dla którego był to pierwszy łuk bloczkowy-zepsuty sprzęt. Po pierwsze ,ta dziwna promocyjna cena. Sporo niższa o tej w innych sklepach. Z tego co się dowiedziałem,praktycznie po kosztach. Druga, to reakcja po zgłoszeniu przez klienta uszkodzenia. Że można to wszystko nareperować regulacjami. Ty też uważasz,że te wygięcia i obtarcia camów,mozna usunąć za pomocą regulacji? Jak już posługujemy się porównaniami ,to tak jakbyśmy kupili w salonie samochód,ale miał scentrowane koła. Też bicie wychwycimy dopiero podczas użytkowania.
Tak samo jak Tomek, polecam wszystkim sklepy RobinHood i Dako.
-
Ja nie uważam, że te obtarcia i uszkodzenia camów naprawią, chodzi mi o całą sytuację, że jest MOCNO dziwna, jak tak było jak kolega opisuje to nie powinien go odebrać, bo teraz tak naprawdę, mógł walnąć suchacza, łuk mogł mu spaść podrapać sie itp itd, i wyglada to jak wygada.
pzdr. Łukasz
-
Łukasz ma rację, wszystko to się powinno sprawdzić przed a nie po zwłaszcza przy odbiorze osobistym tym bardziej, że kolega widział te uszkodzenia przy odbiorze. Jednak druga strona medalu to bezczelność sprzedawcy i to trzeba teraz jakoś załatwić w miarę szybko i oby polubownie. Gadanie sprzedawcy, że to wyregulują jest śmieszne i głupie.
Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
-
Generalnie i tak i nie :). Sprzedawca może czuć, że gość kupił łuk pobawił się zepsuł i ma na koniec pretensję, i szuka frajera w postaci sprzedawcy co weźmie na klatę potencjalne uszkodzenie, zwłaszcza, że w momencie kupna sprzedaży zawarli umowę, on dostał kasę klient towar To nie auto, że da się ukryć pod szpachlem dzwona albo nie móc odrazu sprawdzić stanu licznika i można dochodzić praw w sądzie i wygrana jest właściwie formalnością o ile sam sprzedawca nie pójdzie odrazu na ugodę. A tutaj widać wszystko jak na dłoni.
ps. nie nie bronie żadnej ze stron po prostu sytuacja jest MOCNO dziwna.
pzdr. Łukasz
-
Wszystko się zgadza ale żeby tak dymać czlowieka ?
Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
-
W sumie to jeszcze nie wiadomo kto kogo tutaj wciąga w zasadzkę. Znamy opinię jednej strony i pośrednio info ze strony sklepu ale też przekazaną przez jedną ze stron. Sądzę, że tutaj prawdę zna właściciel łuku i sklep. Muszą ten temat rozwiązać między sobą.
-
Jedno jest pewne - niezależnie od prawdy juz nie bedą ze sobą handlować.
-
Czy profesjonalny serwis zaproponował by regulację łuku w 15 minut widząc pokrzywione camy?
Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
-
Widać nie widział pokrzywionych camów albo my jesteśmy karmieni jakaś niepełna wersją tej historii.
-
Mam nadzieję, że kolega przedstawia spójne wersje. Pisząc reklamacje do sklepu raczej się ją popiera zdjęciami. Ciekawe jak to wszystko się zakończy
Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
-
Witam,
widze ,że sprawa z moim łukiem zbulwersowała wielu Kolegów.
Dzięki za wsparcie i sugestie na temat rozwiązania sprawy.
Powiem tak, wszystko co napisałem to prawda, z łuku oddałem 20 strzałów + 2 lub 3 w sklepie.
Nigdy wcześniej nie miałem łuku bloczkowego w rękach.
Łuk strzelał w lewo do góry, dlatego postanowiłem udac się do jednego z warszawskich serwisów , by łuk przeregulować, gdzie stwierdzono- bez komentarza na temat tego , kto to ustawiał.
Tam też zauważono skrzywienie, górnego bloczka, po czym odmówiono serwisu tego łuku, dopóki nie będzie naprawiony..
Aczkolwiek przez ostatnie pół roku przed zakupem, czytałem wszystkie materiały polskie i zagraniczne na temat łucznictwa bloczkowego, jakie wpadły mi w ręce, książki po polsku Jak Łowy Łucznicze , Strzelanie z łuku, Łuk bloczkowy, mój sport moje hobby etc.
I wiem, że suchy strzał to absolutnie zabójstwo dla łuku. Nigdy bym nie uczynił nic takiego..
Poza tym jak pisałem swoje 55 lat, i wstyd by mi było odwalać jakieś numery za kilkaset złotych( myśle o naprawie łuku), a potem jeszcze się tym chwalić na forum, pomyślcie..
Wysłałem do rzeczonego sklepu dokładnie te same zdjęcia , które możecie obejrzeć na forum.
Nie ma absolutnie innej wersji.
PSE został dziś wysłany do sklepu z formularzem reklamacji, gwarancją, metką i paragonem, z żądaniem usunięcia wady, wymiany towaru lub zwrotu kwoty.
Jesteśmy tylko ludźmi , każdy ma prawo do błędy, jeśli moja sprawa zostanie załatwiona zgodnie z dobrym obyczajem handlowym, nie będę się na nich gniewał.
Pozdrawiam,.
Piotr
-
Piotr trzymamy kciuki. Nikt Cię tu nie oskarża o kłamstwa, raczej każdy się zastanawia jak do tego mogło dojść i dlaczego Cię oszukali w sklepie. Informuj na bieżąco jak się sprawy mają. Powodzenia!
Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
-
Sklep się przyznał do winy, bo odpisał tak: cyt " Będą bloczki do wymiany, na gwarancji. Trzeba się będzie na pewno uzbroić w cierpliwość, nie są to elementy dostępne w hurtowniach od ręki."
Zastanawiam , się w tym sezonie jeszcze z łuku postrzelam??.
Tak , że już macie pewność , że to nie strzeliłem na sucho..
A tymczasem pozwólcie , że pochwalę się nabytkiem mojej córki, łukiem Bowtech Fuel, odkupionym od sympatycznego kolegi Witka z Wa-wy, łuk "uszyty" przez BH wyposażony w cel. Trophy R Drive 1 pin, oraz podstawkę Qad Ultrarest Hunter, łuk ustawiony na 35 funtów.
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/24/20160224151704HDR.jpg
http://zapodajfoto.pl/images/2016/02/24/20160224151711HDR.jpg
-
Cieszy taki przebieg sprawy :)
pzdr. Łukasz
-
Super, że tak podeszli do tematu. Łuczek córci też fajny :) Jak Twój nie wróci to zawsze możesz córce strzały podawać na treningach w nadziei, że pozwoli ojcu strzelić z dwa razy ;D
-
Nieźle, tylko powstaje pytanie, a w zasadzie dwa. Jak długo to potrwa i dlaczego doszło do sytuacji, w której zapłaciłeś legalnym środkiem płatniczym za uszkodzony towar.
No nic, łuk córki niezły, może da Ci postrzelać.
-
Cieszy mnie ze Bowtech trafił do Ciebie, przyjazny i celny łuczek.
Połamania strzał;)
-
No właśnie,łuk już nie jest produkowany. Nawet jak są części,to czeka się dośc długo,miesiąc co najmniej. A w takiej sytuacji to może potrwać i ze 3 miechy. A może się też okazać,że nie będzie tych camów. Do tego według mnie wymiana camów to za mało. Minimum to jeszcze wymiana cięciwy i kabli. Upieraj się na to,bo to może byc najsłabszy element po suchaczu. PSE w takich wypadkach zaleca też wymianę ramion. Według mnie powinieneś się nie zgodzić i odebrać pieniadze. Niech oni sobie wymieniają zepsute elementy. Ty chcesz strzelać,a nie teraz czekac nie wiadomo ile.Ale oczywiście zrobisz jak uważasz.
-
Oczywiści , ze trzeba odebrać pieniądze i zakupić coś w innym miejscu. Będziesz czekał i czekał. Nawet się nie zastanawiaj.
Pozdrawiam
-
Skoro uznali reklamację to znaczy że nie obwiniają cię za jego stan. A to oznacza że świadomie Ci wcisnęli bubel. Nie mieli wyjścia bo też pewnie czytają forum i minimalizują straty w poważnych klientach.
Ja bym żądał zwrotu kasy i kupił sobie sprzęt w innym sklepie.
-
Dobrze, że to tak się skończyło i oby w tym "dziwadle" tylko camy wymagały wymiany.
Przypuszczalnie pracownik odstawił partyzantkę po jakimś swoim "wyskoku" nie informując właściciela firmy bo nie wierzę, że właściciel pozwoliłby sobie na tego typu historie.
-
masakra - świadomie wcisnęli Ci bubel. Odbieraj kase i kup coś w normalnym sklepie.
-
Uważam dokładnie jak koledzy - "zabieraj kasą" i za te same pieniądze kupisz porządny NOWY sprzęt ( nawet lepszy) w innych sklepach co nie robią takich wałków. A jak będą robili problem z oddaniem kasy chcąc go naprawiać na gwarancji to patrz uważnie na kalendarz , mają 14 dni na usunięcie usterki lub wymianę na nowy. Jak się nie zmieszczą w czasie, to 15 dnia możesz nie odbierać towaru żądając zwrotu kasy.
-
Te 14 dni jest dość płynne. Po pierwsze ustawa nie określa czy kalendarzowe czy robocze. Po drugie może zostać wydłużony w przypadku, gdy naprawa będzie wymagała ściągnięcie części, np. z USA.
http://forumprawne.org/prawa-konsumenta/216165-termin-naprawy-gwarancyjnej.html
Osobiście czekam na gwarancyjną wymianę ramion już ponad miesiąc i 16 dni. Coś na horyzoncie się rysuje, pewnie na połowę marca.
-
Osobiście czekam na gwarancyjną wymianę ramion już ponad miesiąc i 16 dni.
W Hoycie myślę, bo raczej nie w PSE?
Pozdrawiam
-
Skoro uznali reklamację to znaczy że nie obwiniają cię za jego stan. A to oznacza że świadomie Ci wcisnęli bubel....
Acha. Uznali reklamację, czyli przyznali się do winy. To źli ludzie w tym sklepie są.
Gdyby nie chcieli uznać reklamacji zwalając winę na klienta, to też by byli źli ludzie.
Logiczne.
Jednym słowem to zły sklep jest.
-
W Hoycie myślę, bo raczej nie w PSE?
Tak, w Hoojcie ;-)
W sumie pewnie przez ich politykę. Podobnie jak Mathews nie uznają reklamacji zgłaszanych bezpośrednio przez klienta, reklamacja tylko przez dystrybutora. Tutaj jest długi łańcuch - sklep w PL - dystrybutor w EU - Hoyt w Salt Lake City.
W PSE załatwił bym to w tydzień pisząc bezpośrednio do ich działu CS.
-
Dzis chciałem odstapić od umowy kupna tego łuku, zresztą za radą prawnika z UOK i Konsumenta.
Dzwoniłem do sklepu, ale mnie uprosili, żebym tego nie robił, no i im uległem :-\.
Obiecali solennie, wymienic bloczki , jesli konieczne również cięciwę i kable i wyregulować łuk od nowa.
Łuk mam otrzymać w piątek a, wiec b. szybko. Twierdżą , że nie wiedzą co się stało??
Nikt z łuku wcześniej nie strzelał. Łuk był w promocji, w pudełku, nie sa w stanie powiedzieć dlaczego bloczki są pokrzywione??..
Prawnik z UOKiK sugerował, że jeśli mimo naprawy łuk nie będzie OK, będzie się rozregulowywał, etc. wówczas zobligowani są do wymiany, bezwarunkowo.
Uzgodniłem taki follow-up również ze sklepem.
Dam znać jak odbiorę łuk, a tymczasem rozważam zastosowanie sztywniejszych strzał, gdyż te 340 z wyliczeń wychodzą być za miękkie.
Co sugerujecie podobnego, do np. Victory Vap, a korzystniejszego cenowo??
Pozdrówki
Piotr
-
Dziwna sytuacja, bardzo dziwna. Co do strzał to ja mam Powerflighty i St.Excel , bardzo korzystnie wychodzą cenowo.
Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
-
Co sugerujecie podobnego, do np. Victory Vap, a korzystniejszego cenowo??
GoldTip Hunter albo GoldTip Velocity jeżeli zależy Ci na szybkości strzał i płaskiej trajektorii. Na początek jednak Hunter jest bardzo ok.
-
Sznurki tak czy siak zwłaszcza nowe o 100-200strzałach należy sprawdzić i podregulować minimalnie nie jest to rzeczą STRASZNĄ a normalną ;)
pzdr. Łukasz
-
Dzis chciałem odstapić od umowy kupna tego łuku, zresztą za radą prawnika z UOK i Konsumenta.
Dzwoniłem do sklepu, ale mnie uprosili, żebym tego nie robił, no i im uległem :-\.
Obiecali solennie, wymienic bloczki , jesli konieczne również cięciwę i kable i wyregulować łuk od nowa.
Łuk mam otrzymać w piątek a, wiec b. szybko. Twierdżą , że nie wiedzą co się stało??
Nikt z łuku wcześniej nie strzelał. Łuk był w promocji, w pudełku, nie sa w stanie powiedzieć dlaczego bloczki są pokrzywione??..
Prawnik z UOKiK sugerował, że jeśli mimo naprawy łuk nie będzie OK, będzie się rozregulowywał, etc. wówczas zobligowani są do wymiany, bezwarunkowo.
Uzgodniłem taki follow-up również ze sklepem.
Dam znać jak odbiorę łuk, a tymczasem rozważam zastosowanie sztywniejszych strzał, gdyż te 340 z wyliczeń wychodzą być za miękkie.
Co sugerujecie podobnego, do np. Victory Vap, a korzystniejszego cenowo??
Pozdrówki
Piotr
Niepokoi mnie te stwierdzenie -"jeśli konieczne to wymienią cięciwę i ramion". To mozna stwierdzic prześwietlając ramiona i wtedy dopiero widac mikrouszkodzenia,Tak samo cięciwa,z wierzchu może wyglądać dobrze,ale rdzeń może być poprzerywany. Oni na pewno nie mają takiego specjalistycznego sprzetu,więc kto ma zdecydowac czy to nalezy wymienic? Gwarancja PSE mówi jasno: w przypadku suchacza nalezy wymienić camy,ramiona,cięciwę i kable. Koniec -kropka.