Drukuj

Zaloguj się lub zarejestruj.
1 Godzina 1 Dzień 1 Tydzień 1 Miesiąc Zawsze
Zaloguj się podając nazwę użytkownika, hasło i długość sesji

[salutczarter]

Wystarczy je kupic..

Wysłane z mojego SM-G390F przy użyciu Tapatalka

[George]

Witajcie. Jak dla mnie najlepszym sklepem jest sklep Robin Hooda z Żywca.
9 na 10 dostępność towaru,
9. ceny - najtańszy sklep w jakim kupuję.
9. kontakt telefoniczny i mailowy,
10. błyskawiczna przesyłka.
10. fachowe doradztwo.
Jednym słowem, pełny profesjonalizm.

[elektron]

Potwierdzam, że sklep Robinhooda jest bardzo dobry - pomogli, doradzili, bezproblemowo wymienili nasadki, jak zamówiłem złe

Jak czegoś z zamówienia nie mieli na stanie, to zamieniali z własnej inicjatywy na lepszy odpowiednik. Do tego bardzo prokonsumenckie podejście - gdy kupowałem u nich starszy model łuku, odpowiedzieli wyczerpująco na pytania na jego temat, dorzucili za friko wymianę cięciwy na nową i dali rabat, nawet pomimo faktu, że wyjściowa cena była już niska.

W sumie nie pamiętam, żebym kiedykolwiek był tak zadowolony z zakupów online - i nie mówię tutaj tylko o tych łuczniczych.

[adept]

Stanowczo odradzam sklep łuczniczy Jaworze.
9-go Kwietnia zamówiłem tam celownik, tego samego dnia dostałem info, że niby zamówienie w realizacji.
Czekam, czekam, w końcu po 16-tu dniach kalendarzowych napisałem mail (żeby się przypomnieć), do wieczora zero odpowiedzi.
Zadzwoniłem więc.
Odpowiedź osoby z którą rozmawiałem normalnie mnie rozbroiła.
Pan poinformował mnie, że nie mogą tego celownika na razie znaleźć w żadnej hurtowni.
Żart z klienta.
Oferują towar, którego nie posiadają i co do którego nawet nie mają pewności, czy jest dostępny.
To była moja ostatnia wizyta na stronie tego "sklepu".

[doozers]

Stanowczo odradzam sklep łuczniczy Jaworze.
9-go Kwietnia zamówiłem tam celownik, tego samego dnia dostałem info, że niby zamówienie w realizacji.
Czekam, czekam, w końcu po 16-tu dniach kalendarzowych napisałem mail (żeby się przypomnieć), do wieczora zero odpowiedzi.
Zadzwoniłem więc.
Odpowiedź osoby z którą rozmawiałem normalnie mnie rozbroiła.
Pan poinformował mnie, że nie mogą tego celownika na razie znaleźć w żadnej hurtowni.
Żart z klienta.
Oferują towar, którego nie posiadają i co do którego nawet nie mają pewności, czy jest dostępny.
To była moja ostatnia wizyta na stronie tego "sklepu".

To że sklepy łucznicze oferują towar, którego nie posiadają na stanie
to jest wiadome od dawna, wszyscy tak robią.
Ale żeby nie dać znaku przez ponad 2 tyg,
że nie ma towaru w hurtowniach i co dalej,
to już ręce opadają

Tylko w Jaworzu są dwa sklepy łucznicze.

[adept]

To że sklepy łucznicze oferują towar, którego nie posiadają na stanie
to jest wiadome od dawna, wszyscy tak robią.

Zgadza się, ale nie jest chyba normalnym oferowanie towaru, co do którego nie ma się pewności, czy jest w ogóle dostępny.

Ale żeby nie dać znaku przez ponad 2 tyg,
że nie ma towaru w hurtowniach i co dalej,
to już ręce opadają

Oczywiście anulowałem zamówienie.
Na szczęście płatność miała być przy odbiorze, więc tutaj spoko.
===
Żeby było ciekawiej;
ten sam celownik zamówiłem w Sklepie Robinhooda.
Tym razem z przedpłatą - kasa poszła dzień po zamówieniu, równo z anulowaniem zamówienia w Jaworzu.
Robi się ciekawie...
Przeciągają, bez żadnej informacji, poza tą, że oczywiście zamówienie "w realizacji".

[doozers]

To że sklepy łucznicze oferują towar, którego nie posiadają na stanie
to jest wiadome od dawna, wszyscy tak robią.

Zgadza się, ale nie jest chyba normalnym oferowanie towaru,
co do którego nie ma się pewności, czy jest w ogóle dostępny.

Ja się już nauczyłem, że aktualizacja dostępności asortymentu na stronach sklepów łuczniczczych kuleje.
Sam sprawdzam w SSA i JVD czy towar jest wogóle dostępny
i potem ew. dzwonię do sklepu, czy mają na stanie czy będą ściągać i ile im to zajmie.

[adept]

6-go dostałem od Robinhooda maila, z informacją, że jakiś błąd systemowy, celowniki przeszły w rezerwacje i inne bzdety.
Była tez informacja, że 11-go mają mieć dostawę, w której przyjedzie również zamówiony przeze mnie celownik.
No cóż, tyle czekałem, poczekam do 11-go.
Ponieważ 11-go sklep Robinhooda się nie odezwał, 12-go wysłałem maila z zapytaniem...
Na razie bez odpowiedzi ;-)

[salutczarter]

Mialem podobna sytuacje miesiac temu-zamowienie QAD HDX i spust spot hogg.. ale wszystko pieknie zostalo zalatwione! Poczekalem 3 tygodnie cierpliwie i oplacilo sie

[adept]

Zamówiony celownik dotarł do mnie wczoraj.
Czas rewelacyjny w porównaniu z Jaworzem, gdzie (tak przypomnę) po 16-tu dniach musiałem się dopytać.
Choć pewien niesmak i poczucie braku odpowiedniego podejścia do klienta pozostaje.